Здравствуйте, я играл в лаки джет и поставил ставку 1410рублей на коэффициент 2.00.Коэффициэнт зашёл и дошёл до 2.22 но

Question

Здравствуйте, я играл в лаки джет и поставил ставку 1410рублей на коэффициент 2.00.Коэффициэнт зашел и дошел до 2.22 но мне мои деньги не зачисли, что делать?

1win · Answer

Здравствуйте, Валерий!
Средства были зачислены на Ваш игровой баланс. 
Приносим извинения за доставленные неудобства.  
С Уважением, команда 1win.

1win · Answer

Здравствуйте, Валерий!
Если у Вас возникла проблема в играх казино, обратитесь, пожалуйста, в чат технической поддержки на нашем сайте или на электронную почту компании contact@1win.xyz в любое удобное для Вас время. Специалисты запросят у Вас необходимую информацию и обязательно помогут решить проблему. 
Приносим извинения за доставленные неудобства. 
С Уважением, команда 1win.

1win · Answer

Здравствуйте, Валерий!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы подробно разберём ситуацию и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда 1win.

Валерий Крылов · Answer

ID 17421951

Андрей Баранов · Answer

Здравствуйте!
Заполните жалобу на букмекера https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
В течение дня мы опубликуем ее и отправим букмекеру для проверки