Блокировка счета — 467800 RUB 1win — 6 Июля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый вечер Уважаемая команда Bookmaker-ratings.
26.06 я зарегистрировалась в букмекерской конторе 1win.
26.06 внесла туда дапозит 80000р
27.06 еще 50000р
27.06 сделала ставку на футбол матч
Батэ-Фк Динамо Минск, ставила на победу Фк Динамо Минск
Ставками 50000 и 30000 по линии, и 50000 в лайве.
Команда на которую я ставила, победила. Мне сделали расчет. 75000 я вывела без проблем. Потом мне заблокировали доступ.
Написала в чат, сказали писать на почту. Написала, попросили предоставить документы, фото паспорта, фото меня с паспортом, фото карты. Все документы я предоставила. Позже пришло о назначении собеседования в видео чате.
2.07 мы в видеочате беседовали с сотрудником службы безопасности 1win.
Он убедился, что я это я, на все его вопросы я ответила.
4.07 мне пришло письмо, с необоснованном отказе, в шаблоном варианте, без предоставления каких либо доказательств об отказе вывода средств, и возвращении депозита. Якобы я являюсь дропом. Каким дропом я могу являться, если все документы я предоставила, видеоразговор я прошла и никаких аккаутов у меня нет. Данные действия этой конторы нужно рассматривать как мошеннические, если они не хотят выплачивать честные выигрыши еще и депозиты не возвращают. И у меня не единичный случай, судя по отзывам, таких людей очень много, и эта контора всех считает дропами, очень удобно устроились.
Прошу разобраться в этой ситуации, и привлечь к ответственности данную контору и вернуть мне мой депозит и честно выигранные деньги. С уважением Антонина. Если потребуются еще какие-то данные, то пожалуйста, я готова все предоставить.
