Жалобы, которые обрабатываются (458)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые находятся в обработке: мы связались по ним с букмекерами, но решение еще не принято.
Если ваша жалоба в этом списке, то с вами свяжутся в течение нескольких дней.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 44000 KZT Mostbet - 14 Марта 2024
Добрый вечер, столкунлся с такой проблемой что мне заблокировали логин якобы в целях безопасности. Написал в поддержку им на почту Но ответа от них не поступает, как будто отправил письмо в пустоту. Прошу представителей Мост бет ускорить процессы я все таки рассчитываю на ваше благоразумие и порядочность. I'd аккаунта - 159615429
Обрабатывается
KZT
44 тыс.
Длительная верификация - 37275 RUB Фонбет - 14 Марта 2024
Не смогла вывести деньги, висела ошибка 101 на выводе и пополнении Написала в запросы, назначили верификацию (скрины) Я созвонилась с сотрудницей фонбета, общалась я с ней минут целых 15 минут, она задавала миллион вопросов в пассивно-агрессивной манере, в общем проявляло отвратительное отношение ко мне, я ей на все вопросы ответила! На все полностью! Так ладно вопросы, я еще выполняла ее команды, такие как: "повертите головой в камеру, уберите волосы!" и это все в приказной манере, были еще такие как например: "закройте глаза и отвечайте мне", и это не один и не два таких приказа. Дальше она приказала включить демонстрацию экрана,…
Обрабатывается
RUB
37.3 тыс.
Длительная верификация - 44532 RUB Винлайн - 14 Марта 2024
Стоило выиграть БОЛЬШЕ 50к (25000 из которых мои), так сразу запросили дополнительную верификацию (как и всем в марте, как вижу, винлайн соскамился), оператора вызвать в чате нельзя, на почте отвечают раз в 5 дней. Активный пользователь винлайна, к случаю, надеюсь они это поймут. Вывести никуда не могу, кроме как банковский счет (к слову, в мой банк это сделать нельзя)
Обрабатывается
RUB
44.5 тыс.
Блокировка счета - 100000 RUB Лига Ставок - 14 Марта 2024
Не могу войти в акаунт,заблокировали акаунт
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Длительная верификация - 23400 RUB BetBoom - 14 Марта 2024
Зарегистрировался, сделал 3 ставки. Сразу порезали любую ставку до 100 рублей. Запросили пакет из 5 фотографий. Отправил все. Проверяли, тянули неделю. Потом сказали пройди верификацию по видео в вотсап. Начиная с 10 марта каждый день встаю в очередь, по телефону каждый день вешают лапшу на уши, что ждите скоро позвонят. Звонка нет. Для честности нужно сказать, что 12 марта соизволили позвонить один раз, но я не смог взять, так как работаю врачом и у меня был пациент. Перезвонил им сам, объяснил ситуацию. Сказали ничего страшного скоро перезвонят еще раз. Обманули! После 5 дней ежедневного ожидания могу сказать, что этот букмекер…
Обрабатывается
RUB
23.4 тыс.
Длительная верификация - 92000 RUB Винлайн - 14 Марта 2024
Закинул на аккаунт 50000 рублей. Выиграл 92 000 решил вывести. И начались необоснованные проверки, вплоть до требовани договора с оператором связи и ликвидацией всех видов вывода кроме расчетного счета, по которому выводится в течении 10 дней
Обрабатывается
RUB
92 тыс.
Длительная верификация - 500 RUB 1win - 14 Марта 2024
Решила я положить деньги на счет , а у меня загрузка идет и идет и я нажимаю оплатила, а оно не зачисляется прошу зачислить деньги на счет игры
Обрабатывается
RUB
500
Блокировка счета - 209900 RUB Mostbet - 14 Марта 2024
11.03.2024 заморозили счет. Не могу делать ставки, и вывести деньги. Написал в службу поддержки, там написали почту куда обращаться, написал на эту почту, 3 сутки молчат, просьба разобраться в ситуации, и ускорить процесс.
Обрабатывается
RUB
209.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 9400 RUB Фонбет - 14 Марта 2024
Совершена ставка на матч Локомотив Балтика 1 тайм офсайд 1,5 больше. Было 2 офсайда, официальная трансляция это подтверждает
Обрабатывается
RUB
9.4 тыс.
Зачисление на счет в БК - 800 RUB Pin-up bet - 14 Марта 2024
13.03.2024 года перевел на депозит деньги. На баланс средства не поступили, но с карты списались.
Обрабатывается
RUB
800
Длительная верификация - 33491.46 RUB Марафон - 14 Марта 2024
21 февраля поступил запрос проверки безопасности, отправил запрашиваемые документы. 25 февраля пришел дополнительный запрос, так как справка из банка была в электронном виде, сходил в банк, предоставил фотографии бумажного оригинала. 1 марта поступило письмо о стандартной проверки, которая еще продолжается. Вывод средств заблокирован.
Обрабатывается
RUB
33.5 тыс.
Блокировка счета - 494560 RUB Фонбет - 14 Марта 2024
Запрос ведется с 29.12.2023 в ходе запроса просили фото, видеоконференцию, все отправлял, все проходил, на все вопросы отвечал. Суть блокировки в том, что пополнил счет с карты девушки, но ранее пополнял и выводил на свою карту. Говорят, якобы соглашение о выигрыше 3.5.3, но согласно этому соглашение можно отменить операцию на вывод и начать новую, но они не позволяют зарегать новую заявку на вывод постоянно говорят ждать, отвечают раз в 10-20 дней. Ужасное отношение по отношению ко мне. Хочу разблокировки аккаунта, помогите, пожалуйста. Последнее сообщение было от них 5 марта.
Обрабатывается
RUB
494.6 тыс.
Незачисленный бонус - 500 RUB Леон - 14 Марта 2024
Клиент 63908726 Повелся на прикольные акции с фрибетами, зашел в две. 1) Дают фрибет, если выигрываешь, то для отыгрыша надо просто сделать «3 пари по 500 рублей» не от 500, а именно по 500, так в условиях было написано, я их читаю внимательно 2) Для получения фрибета надо сделать пари «от 300 рублей» и в случае проигрыша получить 50% от суммы в виде фрибета, но не более 500 рублей Все сделал как указано: 1095571452574340 1096357194990452 1095178621770451 Вот эти три для отыгрыша, ровно по 500 рублей, как было указано в акции 1095430584446003 Это на 1000, для получения страховки 500 рублей фрибетом…
Обрабатывается
RUB
500
Длительная верификация - 44532 RUB Винлайн - 14 Марта 2024
В общем и целом, как и у всех в последнее время на винлайне :) Играл там 5 лет, впервые выиграл сумму больше депозита, сразу же повторную верификацию отправили. Прошел - оператор сказал, что все ок, ждите ща будете играть дальше. Захожу, все обнулилось кроме баланса, вывести - невозможно, кроме как банковского счета, верификацию задерживают. Соскамился Винлайн. Заплатим без вариантов :)
Обрабатывается
RUB
44.5 тыс.
Блокировка счета - 45000 RUB DobroBet - 14 Марта 2024
Здравствуйте, ставил около двух месяцев на данной букмекерской конторе , лимиты не резали, коэффициенты тоже, все было хорошо. Сейчас баланс резко пошел вверх, с 15000 поднял до 50000, решил вывести деньги. Поставил на вывод около 10000 , ждал неделю, ничего не выводили, решил уточнить в поддержке что случилось, сказали, что вывод занимает до 180 дней. Я решил ладно, пока не буду выводить, оставил деньги на счету и дальше играл. Спустя некоторое время решил все таки вывести деньги, опять ситуация та же, несколько дней ждал ничего не выводили, пишу в поддержку , говорят, что мой аккаунт на проверке, якобы они заметили,…
Обрабатывается
RUB
45 тыс.
Длительная верификация - 20000 RUB BetBoom - 14 Марта 2024
я заказал у компании звонок 13.03.24, его естественно не поступило, и после этого я написал снова 14.03.24, в девять утра, так как раньше они не принимают, и я прождал целый день, прошло уже восемь часов ВТОРЫХ СУТОК моего ожидания, и тишина, они просто не собираются мне звонить
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Длительная верификация - 49000 RUB Балтбет - 14 Марта 2024
Добрый день! прошу помочь разобраться или найти ответственных специалистов в БК Балтбет. пополнил баланс на 35 тыс рублей. Выиграл около 14 тыс рублей. поставил на вывод. Аккаунт заблокировали в конце февраля. Назначили прохождение "Скайп" встречи через неделю на 5 марта. После прохождения встречи направил две выписки по картам. до настоящего момента решения нет. в службе поддержки отвечают в ближайшее время. и так каждый раз когда обращаюсь.
Обрабатывается
RUB
49 тыс.
Другое - 1536 RUB Лига Ставок - 14 Марта 2024
Захотел вывести денежные средства, прохожу верификацию, выполняю все указанные действия, далее через 2-10 минут мне пишут "К сожелению, ваши паспортные данные, не актуализированы" и пройти их снова я не могу, могу только если ехать к конторе, но времени, возможности, и желания у меня нету.
Обрабатывается
RUB
1.5 тыс.
Длительная верификация - 15017 RUB Винлайн - 14 Марта 2024
Не выводят средства спустя множества запрошенных документов. Отсылала документы и сказали что можно выводить, потом пишут, что нужен еще документ. Потом опять вывожу, но пишут что вывод не возможен, опять запрашивают документы, не отвечают на звонки и на почте. Вывожу полгода несчастные 10к Помогите пожалуйста
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Зачисление на счет в БК - 40000 RUB 1win - 14 Марта 2024
Мой id 57294265 Пополнял счет, первый депозит (25000) пришел успешно, второй (40000) второпях пополнил не на ту карту, которая была в платеже, а на ту, которую переводил первый депозит (забыл скопировать новую карту), позвонил в поддержку, сказали что такое бывает и проблему решат, оставьте заявку в чат-поддержке. Я так и сделал, прикрепил все квитанции всех оплат и мне ответили что нужно ждать 1-7 дней, спустя 3 дня пишут шаблонным текстом: Благодарю вас за предоставленную информацию. Платеж по данной заявке был успешно зачислен на ваш счет. С данной информацией вы можете ознакомиться в разделе «Детализация». Если вы совершали еще один перевод…
Обрабатывается
RUB
40 тыс.
Задержка выплаты - 134366.52 RUB Леон - 14 Марта 2024
Я пополнил счет букмекера через Цупис 3 платежами, на 2к рублей, 28к рублей и 40к рублей. Совершил 3 ставки на эти деньги. После победы букмекер начал процесс верификации меня - отправил им совй паспорт, отсканировал свое лицо, предоставил выписку с виртуальной карты Цупис, предоставил справку, что карта Цупис принадлежит мне. И вот после всего этого букмекер отказал мне в выплате, заблокировал счет и указал, что может делать это на срок до 30 дней. Мне ситуация непонятна, свою личность я подтвердил, счет с которого я совершил пополнение - принадлежит мне и я это доказал букмекеру. Однако, букмекеру все равно. Считаю, что…
Обрабатывается
RUB
134.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1501 RUB Pari - 14 Марта 2024
13.03.2024 в 17:49 на сайте БК "Пари" мной было заключено пари на тотал больше 8,5 ударов в створ в матче Кубка России по футболу "Зенит"-"Динамо". По результатам, укзанным на сайте букмекера, в матче было 8 ударов в створ: 5-1 в 1-м тайме и 0-2 во 2-м. Однако, на видеотрансляции данного матча, которая велась по федеральному каналу "Матч ТВ" четко видно, как игрок ФК "Зенит" Густаво Мантуан на 95:48 пробивает в створ ворот ФК "Динамо" Матч был завершен финальным свистком на 95:52. Данный удар в створ также имеется в видеообзоре матча, расположенном на официальной странице Кубка России по футболу в социальной…
Обрабатывается
RUB
1.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 21367 RUB Pin-up bet - 13 Марта 2024
Поставил экспрессом 2500р. на 3 события все 3 события прошли , вместо 31100р. мне расчитали выигрыш 9732.83 , по 1 событию оформили возврат, хотя матч был сыгран и ставка зашла. В тех поддержки сослались на то что, во время ставки произошел резкое снижение коэффициента на данный исход , и они оформили возврат , это ложь и не правда ставка была сделана за 2 часа до начала игры , и ставка была успешна принята. Прошу помочь
Обрабатывается
RUB
21.4 тыс.
Задержка выплаты - 30000 RUB Марафон - 13 Марта 2024
7.03.2024 были поставлены 3 ставки на волейбольный матч Нова - Югра-Самоотлор. Все три ставки были выигрышными. После этого букмекерская компания Марафон запретила мне осуществить вывод средств, и закрыло его до сегодняшнего момента. Попросили предоставить фотографии документов, подтверждающие мою личность и место жительства. Далее запросили договор об открытии счета или карты в банке. Все эти фотографии были мной предоставлены, но вывод средств, как и какого-либо ответа, до сих пор не предоставлено.
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Задержка выплаты - 120000 RUB Лига Ставок - 13 Марта 2024
В данной БК (лига ставок) зарегистрирован давно, но никогда там до этого не ставил, ставлю в другой БК(все через ЦУПИС). Две недели назад мне начали приходить сообщения от лиги ставок с предложением принять участие в эксклюзивной акции(как мне они потом сказали "персональная, не для всех"- Фримен до 100000) , сообщения приходили достаточно навязчиво, я игнорировал... Затем позвонила девушка с единого номера:" Владимир, почему вы не хотите принять участие и т.п.", я говорю скиньте все условия, я почитаю, возможно приму предложение... Почитал, суть акции сделать депозит(ы) на сумму до 100К, проставить с кф от 1.5 в двукратном размере, будет зачислен фрибет…
Обрабатывается
RUB
120 тыс.
Длительная верификация - 170000 RUB BetBoom - 13 Марта 2024
Играю уже более 5лет. Пополнил картой моментум сбербанк товарища т.к не имею своего сбербанка, пополнял большие суммы. Все ок. И тут на выводе 100-50-20 тыс руб. Верификация, посоветуйте как поступить в данной ситуации. Отдел финансов [email protected]. объяснял ситуацию. Сбросил все документы как есть. Они заново продолжают верификацию. Спасибо
Обрабатывается
RUB
170 тыс.
Длительная верификация - 33000 RUB BetBoom - 13 Марта 2024
Играла на бк Бетбум,выводила деньги,все было идеально,вывод осуществляли мгновенный,как вдруг вначале на пк версии стали проблемы ,писали что аккаунт заблокирован,но через телефон все ок было,продолжала ставить через телефон,тк бк очень понравилась,но после того как поставила заявку на вывод,попросили документы,которые я успешно все загрузила,все приняли,и после назначили видеозвонок,написано,что позвонят в течении 15 минут,но звонка не было,как я вижу,тут проблема эта у всех.Потом сегодня набрали,и сразу сбросили,мне подсказали обратиться к вам,в Рейтинг Букмекеров,вы сможете помочь.Прошу помочь с этим вопросом,потому что для меня очень странно,я сама недолго играю на конторах,но я никогда не верила,что так может быть и что официальные букмекеры могут так…
Обрабатывается
RUB
33 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт