Жалобы, которые обрабатываются (237)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые находятся в обработке: мы связались по ним с букмекерами, но решение еще не принято.
Если ваша жалоба в этом списке, то с вами свяжутся в течение нескольких дней.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Конфискация баланса - 259551 RUB Лига Ставок - 29 Мая 2023
Здравствуйте, у меня заблокировали аккаунт, после чего сказали оставить письменное обращение в букмекерской конторе, для разблокировки аккаунта. 09.05 оставил обращение в конторе. Сегодня пришла смс о том что договор со мной расторгнут. На момент блокировки аккаунта на счету было 259 тысяч, в данный момент ставки аннулированны и на счету осталась только сумма депозита. Помогите разобраться в данной ситуации
Обрабатывается
RUB
259.6 тыс.
Другое - 600 RUB 1win - 29 Мая 2023
Не поступили деньги в игру
Удовлетворена
RUB
600
Задержка выплаты - 110792 RUB Pari - 29 Мая 2023
Здравствуйте! Мой номер счета в БК ПАРИ 25454232. Язык не поворачивается назвать эту контору букмекерской. На счете 110 792 р. Идет верификация третий месяц, при этом в первый месяц верификации отправил не один пакет документов о себе, потом ездил в Москву на очную верификацию, вот уже два месяца сижу, жду, ответа никакого. Сказали, что годами могут проводить верификацию.
Обрабатывается
RUB
110.8 тыс.
Длительная верификация - 85831 RUB Мелбет - 29 Мая 2023
букмекер отказался выплачивать выигрыш
Обрабатывается
RUB
85.8 тыс.
Конфискация баланса - 180 RUB Лига Ставок - 29 Мая 2023
Добрый день. Больше 2 лет был зарегистрирован на БК Лига Ставок. Вносил депозит, выводил средства. 25 мая выиграл 180 рублей. Нажал вывести на Юмани, БК отклонила мне, потребовала паспорт, хотя я им все предоставлял при регистрации. Я отправил паспорт и селфи еще раз. Нажал вывести снова. Они отклонили, написали позвоните на горячую линию. Я позвонил им. На что они потребовали идентификацию в клубе, несмотря на то, что я проходил уже идентификацию у них. Я живу в Керчи (уведомил их об этом), ближайший клуб находится в Новороссийске. Альтернативные способы, например, видео верификацию они отклонили. Также они выкинули меня из всех акций…
Обрабатывается
RUB
180
Задержка выплаты - 8106 RUB 1хСтавка - 29 Мая 2023
Здравствуйте, остались надежды только на вашу помощь, такой беспредел творится... Ситуация следующая, для вывода средств попросили отправить заказные письма с реквизитами для получения средств, я отправила, они их получили, прошло 3 месяца, средства все еще не выплатили, в поддержке кормят завтраками и не могут назвать сроки, пожалуйста помогите, верификация пройдена
Обрабатывается
RUB
8.1 тыс.
Зачисление на счет в БК - 500 RUB 1win - 29 Мая 2023
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на БК "1win". 29 мая, в 11:22 провела оплату на сумму 500 рублей. Со счета банка деньги списались, а до БК не дошли. Писала в службу поддержки, предоставила все чеки, толком ничего не ответили. Мой ID: 22315274 . Прошу, разберитесь с этим вопрос.
Удовлетворена
RUB
500
Служба поддержки - 20000 RUB Фонбет - 29 Мая 2023
Задала вопрос букмекеру на счет проигрыша за месяц в расчете на то что бы получить вип статус он мне ответил вчера что сумма проигрша у меня 490 000 и что нудно еще 10 000 что бы получить вип статус ,я закинуьа еще 20 000 что бы в случае проигрыша получить его ,проиграла эти 20 000 за пару ставок пишу им опять а сумма проигоыша уже 407 000 ,они просто обманывают в предоставлении данных что бы люди ставили больше и проигрывали
Безосновательная
RUB
20 тыс.
Длительная верификация - 116000 RUB Фонбет - 29 Мая 2023
Добрый день! БК Фонбет затягивает мою верификацию. Сперва запросили множество фотографий, затем попросили перефотографироваться, затем назначили видеоверификацию. Видеоверификацию прошел, минут 10-12 отвечал на вопросы администратора, после чего ждал около трех часов и начали задавать вопросы в чате. После того, как я ответил, запросили фотографии паспорта с курсором в течение 20-и минут с момента прочтения! Выходной день, я сижу и отвечаю им с телефона, что они прекрасно должны видеть. Находясь на другом конце города, я физически не могу сделать это за 20 минут
Обрабатывается
RUB
116 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 13000 RUB Винлайн - 28 Мая 2023
Здравствуйте ситуация слудущая. Бк нагло обмануло и вела в заблуждения . Турнир по cs матч между спирит акадамия и апекс. Шла 4 карта сделал ставку на точный счет и на результат 4 карты. Это финал бо5 формат . Прошедшая по верхней сетки начинают с 1-0. И карта считается автоматически 16-0. Во всех бк. Скрины даю . По оф правилам есл. Когда шла 4 карта я сделал 3 ставки. Карта закончилась и счет стал 2-2. Тоесть по счету сыграно 4 карты. Началась 5 карта. Я написал в чат поддержки что идет 5 карта. Официально во всех бк во всех источниках !!…
Обрабатывается
RUB
13 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 444 RUB Фонбет - 28 Мая 2023
Поставил экспресс через 10 минут он зашол, спустя 2 часа смотрю а у меня с баланса списали 444 рубля вроде копейки а все равно не приятно, как оказалось букмекер отменил результат хотя матч везде выложен, прилагаю скриншоты ставки и ответ службы поддержки.Что их смутило якобы не спортивный характер игры не понятно явный фаворит победил явного аутсайдера.
Удовлетворена
RUB
444
Неправильно рассчитанная ставка - 345 USD Pinnacle - 28 Мая 2023
Я ставил прематч ставку , когда ставил коэффициент упал и ставка не принялась (я специально посмотрел в истории, ее там не было) , после этого коэффициент упал, до 2.69, я подождал секунд 20, пока коэффициент не поднялся до 2.7 и поставил 350$ Прошу рассмотреть просьбу о возврате по ставке #1800248453 т.к ее не было в истории ставок, если бы она была, я бы не стал дублировать ставку С интернетом все в порядке, проблем с загрузкой сайта не было, так что проблема была не во мне, ставки этой в истории не было, поэтому я и поставил вторую Я уже 3 месяца…
Безосновательная
USD
345
Блокировка счета - 18921 RUB Винлайн - 28 Мая 2023
Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему с блокировкой счета. Аккаунт создан еще в 2021 году. После выигрыша попытался вывезти выигрыш. Появилось сообщение о необходимости пройти верификацию. Позвонили по видео, показал паспорт и карту с которой пополнял. Сказали все окей можете выводить. Снова попытался вывезти выигрыш, спустя три дня ничего не вывелось, написал в поддержку, зачем то попросили отправить им выписку счета карты с которой пополнял, все им отправил. Затем запросили прислать им выписку из другого банка. Все отправил. Но на этом не закончилось, начали запрашивать фото с паспортом и реквизитами счета на фоне переписки с ними. После всех операций, ответили что…
Обрабатывается
RUB
18.9 тыс.
Задержка выплаты - 112.78 USD 1win - 28 Мая 2023
Здравствуйте. Поставил средства на вывод еще 15 марта, служба поддержки запросила фото документов - отправил им на почту - тишина. Написал опять в службу поддержки, там сказали, что проверка займет максимум 14 дней. По прошествии 14 дней опять ничего. Опять написал в службу поддержки, пообещали разобраться и отправить информацию в нужный отдел. Потом еще раз обратился - тот же итог. Прошло больше 2 месяцев - средства не выводятся, никто со мной не связывается. Прошу разобраться.
Удовлетворена
USD
112.78
Другое - 30000 RUB Винлайн - 28 Мая 2023
Всем доброго дня. Являюсь клиентом многих бк но такое встречаю впервые. В винлайн более 3 лет. Получил блокировку год назад по непонятным для меня причинам(намного больше проиграл чем выиграл уж точно). По прошествии года, решил вывести свои средства. Последнее мое пополнение было с киви кошелька, думаю ну ладно поставлю на него. Начал отыгрывать последнее пополнение что бы прокрутить по счету сумму последнего пополнения. Попросили пройти повторную верификацию по Вайберу( прошел ), сделали выплаты только на счет в банке. Поставил выплату. По прошествии времени пришла смс, что нужно отправить документ из банка, что я являюсь владельцем счета(отправил). Еще через пару дней…
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Другое - 11800 RUB BetBoom - 28 Мая 2023
Здравствуйте! 28.05.2023г , я сделал ставку в конторе БетБум на вторую карту в матче по кс го Apeks - Team Spirit Academy. Счет ,который показывает контора 1:0 в пользу Team Spirit Academy и ведет прием ставок на вторую ,хотя по факту эта карта является первой. Я сделал ставку ,поняв что что-то неладное происходит ,обратился в службу поддержки , где мне рассказали о правилах турнира , о чем я не был предупрежден изначально, такую информацию перед заключением пари компания БетБум не сообщает . Я попросил рассчитать ставку по кф1 ,на что мне ответили отказом. Прошу вас помочь разобраться в моей ситуации…
Безосновательная
RUB
11.8 тыс.
Зачисление на счет в БК - 10000 RUB 1win - 28 Мая 2023
28,05,2023 я пополнила БК 1WIN на 10тысяч, деньги на депозит не поступили, написала в чат поддержки о проблеме, попросили отправить чек, чек отправила , написали чтобы ожидала 14 дней, так как деньги зависли в системе
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2400 UAH Favbet - 28 Мая 2023
Поставил ставку на гандбол Бразилия, БК убрала матч с лайва, зашел на другую БК и увидел что матч играется из 2х таймов по 25 минут, фавбет это не указал!!! Должен быть возврат
Обрабатывается
UAH
2.4 тыс.
Блокировка счета - 1300000 RUB Лига Ставок - 28 Мая 2023
Зарегистрировался неделю назад, задепозитил около миллиона рублей. Ставил на НХЛ и киберспорт. Сначала был в минусе, как только вышел в + 200-300 тысяч сразу аккаунт заблокировали. Никаких документов не запрашивали. Написал в службу поддержки, пока тоже не отвечают
Обрабатывается
RUB
1.3 млн.
Длительная верификация - 500 RUB Pin-up bet - 28 Мая 2023
Верификация не готовлен я уже отправлен документь получается пожалуйста
Безосновательная
RUB
500
Длительная верификация - 21218 RUB Punch - 28 Мая 2023
При первом выводе запросят у вас все что можно(что не относится к верификации), вплоть до анализа ДНК думаю дойдет. Меня сливают уже на моменте с фотографией коммуналки. Скинул им фото счет фактуры коммуналки, говорят "Нужен чек оплаты в бумажном виде где указан адрес и ФИО плательщика"(хотя фио и адрес есть даже в счет фактуре), сейчас 23й год на дворе, все ЖКХ оплачиваются через приложение банка по QR коду, ни у кого бумажного чека оплаты нет. КТО ИДЕТ НА ПОЧТУ И ОПЛАЧИВАЕТ? Где я достану сейчас бумажный чек оплаты? Перед этим запросили ИНН. Что за цирк, зачем вам мой ИНН если…
Удовлетворена
RUB
21.2 тыс.
Блокировка счета - 95000 RUB Мелбет - 28 Мая 2023
Зарегистрировался в данной бк , сделал депозиты на 12.000, 12500,15000 и выставил их на баскетбол и футбол , баскетбол даже в экспрессах был . После того как ставки еще только частично ставки были выиграны я поставил на вывод сумму и меня выбило из аккаунта ! После этого я написал им на почту и предоставил все документы какие они попросили и потом прошел видеоконференцию и после этого они написали , что все мои ставки рассчитаны с кефом 1 и я могу вывести свой депозит только 39500, Это просто мошенники ! После этого я пытался зайти в личный кабинет но он не…
Обрабатывается
RUB
95 тыс.
Длительная верификация - 1005432 KZT Betwinner - 28 Мая 2023
Не получается вывести средства, не пропускает служба безопасности. Запросили документы для верификации, все предоставил. Верификация длится уже 12 дней. До этого выводил было все нормально, но как захотел вывести 500.000 тенге, начались проблемы, которую и сейчас не могу решить. Помогите решить проблему с выводом средств.
Обрабатывается
KZT
1 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Винлайн - 28 Мая 2023
Букмекер дал котировку на событие ММА, Бойцовский клуб РЕН-ТВ, Бои Бижоев М. - Дагиров Н. Данное событие не состоялось , нигде никакой информации нет, а денежные средства удержаны
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Задержка выплаты - 695026 RUB Винлайн - 28 Мая 2023
Здравствуйте , ставлю в Винлайне несколько лет , всегда ставлю достаточно крупные суммы , никогда не было никаких проблем до недавнего времени ( выводили средства в течении часа ) , недавно после того как выйграл несколько ставок подряд запросили повторную верификацию которую я прошел , затем попросили сфотографировать банковские реквизиты с моей картой , после чего запросили селфи с реквизитами с паспортом на фоне переписки , я все это сделал , далее направил запрос на вывод средств на карту , через день они отклонили и оставили единственный вариант на номер счета ( что мне показалось странным так как я отправлял…
Обрабатывается
RUB
695 тыс.
Зачисление на счет в БК - 300 UAH 1win - 28 Мая 2023
не пришли деньги на счет, 25.05 пополнил баланс, после оплаты на сайте вылезла ошибка при пополнении счета, а деньги списались. пробовал написать в поддержку, и ничего. ID 33131335
Обрабатывается
UAH
300
Длительная верификация - 85000 RUB Зенит - 27 Мая 2023
С 19 мая 2023 года не могу вывести деньги. Постоянная верификация. Есть скрины ставок и история вывода и пополнения. Пол месяца чтобы вывести выигрыш считаю неприемлемо для конторы которая дорожит своими клиентами. А на выйгрыш были планы, не считая то что играл на микрозайм, по которому капают проценты все это время.
Обрабатывается
RUB
85 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт