Обман со стороны букмекера
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Доброго времени суток. Ситуация следующая : на площадке есть бонус «За активную» игру. Каждый понедельник возвращается 10% от проигранных денег за прошедшую неделю.
За всю неделю играл каждый день, как минимум два-три дня был оборот по счету больше 20-ти тысяч гривен. То есть, конкретно именно сделано ставок на сумму больше 20 тысяч. За всю неделю я сделал вывод со счета около 10-15 тысяч(точную сумму могу посмотреть в личном кабинете и заскринить если надо).
То есть, с учетом именно выведенных средств — все равно на сайте ставок было сделано на тысяч 50-60, а то и больше за неделю.
Бонус мне в понедельник не насчитали и не зачислили. При обращении в поддержку — шаблонный ответ « Система автоматизирована, посмотреть сколько вы играли мы не можем, если не зачислило, значит так и надо» и в этом роде.
Слоты все скручены в нулину, по пол дня пытаешься получить что-то в плюс, любые депозиты, любые суммы ставок — все равно все сжирает. И они еще имеют наглость обманывать в своих же акциях.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
