Перенос средств с IvanBet
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
В начале апреля зарегистрировался в IvanBet,меня привлекла их акция для новых пользователей о удвоении депозита.Внес депозит 5000р,выдали 5000 бонусных средств.Уточнил условия у поддержки сказали,нужно заключить экспресс на сумму х5 от депозита для получения бонусных рублей.Заключил пари на 5000 основных, проиграл.Поддержка сказала,что можно играть на бонусные средства,но максимально можно получить не более 20000р на основной счет.Сделал экспресс на бонусы,выиграл 18000р.И того,чтобы вывести эти бонусы мне бы потребовалось заключить один экспресс на 20000.Ну я думаю, ладно еще времени много успею вывести бонусные средства.
Но приходит новость,что Иванбет закрывается и обьединяется с фонбет,средства с иванбета буду переведены на фонбет.
Пишу в фонбет о возникнейшей проблеме,мне отвечают что мой аккаунт отключен от бонусов.Я не понимаю в чем моя вина?
Меня можно сказать подставили, нигде заранее не было написано о закрытии иванбет,никто не успел перевести средства и т.д
Поддержка фонбета молчит, был создан запрос в администрацию
Игроки иванбета оказались заложниками ситуации и остались без какой либо поддержки
Перенос бонусов технически невозможен. Игроку начислены 2 фрибета в качестве компенсации.
