Фонбет не хочет разбираться

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

13 мая за несколько минут до полуночи 14 мая я поставил две ставки на один и тот же матч чемпионата Венесуэлы 14.05 02:00 Брильантес — Центаурос, который завершился со счетом 92:66 и обе мои ставки на фору и общую победу Брильантес должны были быть выигрышными ! Каково же было мое удивление, когда букмекер рассчитал мои ставки возвратом ставки, обосновав это тем, что я поставил свою ставку не на 14 мая, а на точно такой же матч, но сутки назад ! То есть я 13 мая за несколько минут до 14 мая поставил на матч этих команд но на 13 мая в 02 часа 30 минут после полуночи. Ну то есть я поставил на матч в прошлом ! Ну вот так контора дала мне это сделать !!! Букмекер в чате объяснил мне, что у них в их статистике на сайте букмекера не отображается, что был матч такой 14 числа. И раз такого матча не было, то их автоматика и рассчитала возвратом. На что я им написал, что вы ошибаетесь !!! Во всех конторах этот матч есть, во всех конторах он рассчитан верно. Букмекеры надо лишь посмотреть вручную на том сайте, который согласно их же правил и является тем ресурсом, откуда они берут официально результаты ! Я написал им: Согласно вашим правилам официальный результат чемпионата Венесуэлы берется с сайта… и там за 14 мая первой строкой как раз результат матча, что был 14 мая в 02:00
May 14: Brillan. 92-66 Centauros

Ну вот же букмекер у вас был какой-то сбой, но я вам доказываю, что был такой матч, и ресурс вот вам официальный — ну посмотрите вы и скажите, что был такой матч или нет? Если был, то я все верно и поставил на матч в будущем за 2 часа до него. Проверьте вручную, вы ошиблись.Но букмекер с 15 мая ничего мне не отвечает, но и расчет правильный не делает! Моя заявка висит уже 8 дней без ответа!