Жалобы - Премиум (43)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 RUB Pari - 27 Января 2023
Добрый день. Возникла проблема с БК "Пари". Неверно рассчитана ставка по офсайдам в матче 18-го тура чемпионата Нидерландов между Аяксом и Волендамом. Ставил ставку на победу Аякса по офсайдам. Коэффициент 1,65. Ставка рассчитана, как проигранная. Обратился в техподдержку БК "Пари". Переписку прилагаю. Запрос в техподдержку: "Вопрос по офсайдам данного матча. На 90+3 минуте у игрока Аякса (Brian Brobbey) зафиксирован офсайд. Данные об этом есть на статистических ресурсах Flashscore, Sofascore, Whoscored (с указанием конкретного игрока, у которого зафиксирован офсайд). Непосредственно вопрос. Чем вы руководствуетесь при фиксации результата ставки? В данном конкретном случае, с Вашей стороны обман участников пари. С уважением, Даниил."…
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4500 RUB 1хСтавка - 27 Января 2023
Мой ID 10793369 Добрый день. Сделал ставку на Кубок Италии (Наполи - Кремонезе) Фолы. Победа Кремонезе с форой +3. Коэфициент был 1.85 Ставку рассчитали с коэфициентом 1. Причина была такая: это ошибка персонала, мы ничем не можем помочь
Безосновательная
RUB
4.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 RUB Фонбет - 27 Января 2023
Рассчитали пари как проигрыш Хотя на 94 минуте был зафиксирован офсайд Прикрепляю скрин обращения в техподдержку Фонбет и скрин статистики Офсайды 1 - 0
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 RUB Тенниси - 12 Января 2023
Здравствуйте Такая ситуация произошла. Заключил пари на матч Порту - Арока на офсайды Победит Порту с формой -1,5 Ставка сыграла по данным статистики сайта scores24 Писал им в службу поддержки, они говорят, что сделали возврат ставки, потому что у них нет статистики по матчу Скриншоты прикрепляю
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 25500 RUB Лига Ставок - 18 Декабря 2022
Добрый день! Ставил 20.11.2022 на то что лучший бомбардир ЧМ-2022 забьет 8 и более голов (с учетом ОТ, без учета послематчевых пенальти). Пари № 839729669100. После обращения в службу поддержки, мне прислали ссылку с сайта FIFA о том что Мбаппе забил 8 голов и что пари рассчитано верно. Почему букмекер рассчитал пари как проигрыш?
Удовлетворена
RUB
25.5 тыс.
Другое - 600 RUB 1хСтавка - 2 Декабря 2022
После несколько ставок мне порезали лимиты и максимум могу ставить 600 рублей
Безосновательная
RUB
600
Задержка выплаты - 100440 RUB Лига Ставок - 23 Сентября 2022
Я зарегистрировался в Лиге ставок по рекомендации РБ, привлекла оценка букмекера в 4 звезды, 12.09.2022 совершил первую ставку, всего совершил 16 ставок, 17.09.2022 я запросил вывод денежных средств, далее Лига ставок попросила пройти верификацию в режиме онлайн, я успешно ее прошел, но 19.09.2022 мои выплаты были отклонены. Далее Лига ставок попросила пройти еще верификацию на выбор либо в одном из наземных клубов Лига ставок, либо через платежную систему Contact, так как ближайший наземный клуб Лига ставок находится от меня за 250 км, 23.09.2022 я съездил в банк и успешно прошел верификацию через платежную систему Contact ( к слову сказать данный…
Не удовлетворена
RUB
100.4 тыс.
Задержка выплаты - 31950 RUB Винлайн - 21 Сентября 2022
С утра пытался вывести средства с бк Winline на свою карту, но вместо этого случайно дважды пополнил счет на ту же сумму. Пытался вывести на карту и кошелек ЦУПИС – все заявки отклоняют, в поддержке не отвечают что по телефону, что в чате
Не удовлетворена
RUB
32 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7500 RUB Pari - 16 Августа 2022
Здравствуйте! Пари 6645870636 на офсайды ФК Оренбург – Торпедо Москва: ФК Оренбург > 1.5. У Оренбурга было ТРИ офсайда, БК рассчитала как проигрыш, ссылаясь на первичные данные, которые оказались ошибочными и в официальной статистике указано три офсайда. Это просто против самого факта. Более того на скрине видно, что сначала они дважды рассчитали ставку в плюс, а это говорит о том, что они знали о настоящем факте. Да и как можно отрицать сам факт, который указан во всех источниках. Более того, и Бетсити, и 1Х, и Винлайн рассчитали пари как выигрыш.
Не удовлетворена
RUB
7.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2475 RUB Фонбет - 14 Августа 2022
В игре Оренбург - Торпедо была ставка ИТ1Б 1.5 офсайда, в итоге офсайдов 3-2, но Фонбет рассчитал проигрышем ставку. Другие БК рассчитали выигрышем. Такая ситуация уже не первый раз!
Удовлетворена
RUB
2.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7200 RUB Винлайн - 4 Августа 2022
Сделал ставку за день или полтора ло начала матча, матч сыграл, а ставку вернули возвратом, хотя мое пари сыграло там и дураку понятно
Не удовлетворена
RUB
7.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 11000 RUB Лига Ставок - 21 Июля 2022
Поставил на команду в матче Dynamo Eclot - Illuminar #567892098913, а это команда специально поддается, т.к. матч играется по сценарию БК 1xbet (нелегальной в РФ). Данного матча нет на портале htlv.org, т.к. турнир признан договорным. Игроки бегают без оружия (https://clips.twitch.tv/ClumsyFunnyFinchResidentSleeper-HZ21ztaucCRtWdGK) и не стреляют по противникам. Плюсом к той ставке идут #486331508716 и #954159059025, которые также были рассчитаны проигрышем не смотря на то, что матч был договорным. Суммарно БК меня обманула на 11000 рублей на данном договорном матче. 1) Почему БК размещает матч договорного турнира незаконной БК? 2) Будет ли возврат по ставке? Если средства не будут возвращены, то придется писать…
Безосновательная
RUB
11 тыс.
Задержка выплаты - 12287 RUB 1win - 30 Июня 2022
Здравствуйте компания 1win, я очень давно играю у вас на протяжении 3 лет, проблемы были. Но все решалось лучшая контора по моему мнению и скорости вывода. Но сейчас срочно понадобились деньги, вывод уже более суток стоит и не приходит. Поддержка говорит ждать. Но последующие выводы пришли быстро так же как и прошлый до последнего вывода 12 тысяч рублей. Хотелось бы узнать все от в порядке, может как-то проверить мой вывод. Данные банковской карты указаны верно. Депозиты делать не могу, пока вывод не придет. Номер аккаунта: 1348445 Сумма вывода: 12 287 рублей. Надеюсь на быстрый ответ.
Удовлетворена
RUB
12.3 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB Paribet - 19 Июня 2022
Здравствуйте! Не принимают корректные документы для начисления бонуса. Среди условий для начисления приветственного бонуса в Пари Матч требуется отправить селфи с разворотом паспорта и номером игрового счета, написанном от руки на бумаге. Вот требования к фото: - фото должно быть хорошего качества, все данные паспорта должны быть читабельны. - Вы, паспорт и лист бумаги должны находится в кадре одного фото. - номер счета должен быть написан от руки на листе бумаге - паспорт не должен быть прикрыт рукой - все 4 угла паспорта должны быть полностью в кадре - на паспорте не должны присутствовать блики Ожидаем от Вас корректную фотографию.…
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Конфискация баланса - 62260 RUB Бетсити - 25 Мая 2022
05.05.2022 Я совершил 7 ставок в режиме Live на большой теннис, все 7 ставок букмекерская компания Бетсити рассчитала как выигрышные (прилагаю скриншот), потом я не мог попасть в свой аккаунт, обратился в службу поддержки, мне ответили, что необходима верификация, я успешно прошел верификацию, 16.05.2022 доступ к моему аккаунту был разблокирован, но на счете не хватало 62 тысячи 260 рублей, букмекерская компания Бетсити отменила 7!!! моих ставок "задним числом" то есть уже после того как рассчитала их выигрышными (прилагаю второй скриншот). Я обратился в службу поддержки по данному вопросу и получил отсылку к пункту правил 2.6, исходя из которой Букмекерская компания…
Безосновательная
RUB
62.3 тыс.
Незачисленный бонус - 10000 RUB BetBoom - 23 Мая 2022
Добрый день. 20.04.22 зарегистрировался в букмекерской конторе BetBoom. Приветственный бонус для нового участника выражался в зачислении суммы, равной сумме первого внесенного депозита, после выполнения определенных условий. Внес 10000 рублей, используя промокод RB2022, взятый с "РБ". Ниже привожу условия акции (частично): ".... 4. УЧАСТНИКИ АКЦИИ, ИХ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ 4.1. Лица, соответствующие настоящим Правилам и выполнившие требования, установленные настоящими Правилами, именуются Участниками Акции. 4.2. Участниками Акции могут являться дееспособные физические лица, достигшие возраста 18 лет, зарегистрированные в качестве участников азартной игры в букмекерской конторе ООО Фирма «СТОМ» (BetBoom) (далее – «Участники Акции»). 4.3. Участниками Акции не могут быть работники и представители…
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Другое - 1930 RUB Олимп - 22 Мая 2022
Добрый день!!! Обращаюсь к Вам за помощью по поводу неправильно рассчитанной ставки. Мною была сделана ставка в Олимпбет 21.05.2022 г. на матч ПСЖ - Мец ,ИТ аутов Меца меньше 14.5. После 1 тайма Мец вбросил 11 аутов, как указано во всех источниках, в том числе и на сайте БК Олимпбет. Пересмотрел самостоятельно 2 тайм , Мец вбросил во втором тайме всего один аут на 91:14 . Итого стало 12 аутов Меца, как указано в просмотренных мною источниках, И только служба поддержки Олимпбет утверждает, что их стало 22. И моя ставка проиграла. Где они взяли еще 10, непонятно. После неоднократного обращения…
Удовлетворена
RUB
1.9 тыс.
Задержка выплаты - 2000 RUB BetBoom - 19 Мая 2022
В поддержку пишут, что выплату ждать в течение 60 дней, жду с 14 мая, это вообще законно?
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 9750 RUB Бетсити - 8 Мая 2022
Неверно рассчитали пари. Ставил на удары в створ немецкой бундеслиги бохум-Арминия. Была драйв ставка на тотал ударов в створ меньше 13.5. Рассчитали как проигрыш со счетом 9-5. Хотя на сайте https://www.espn.com/soccer/match/_/gameId/608829 счет 9-4. Во время Лайве в линии написано, что расчет по espnfc.com В правилах так же есть пункт, что: « При определении статистических показателей футбольных матчей источником для определения результатов является информация, размещенная на следующих интернет-сайтах, если в Линии не указано иное»
Безосновательная
RUB
9.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6500 RUB Леон - 5 Мая 2022
Здравствуйте! Не отменяют ставку , так как в данной игре человек в комнате матча написал , что они не могут продолжать по тех причинам. Игру соответственно они доиграли 5 в 2 , со счета 9-6. Оставлю комнату матча данной игры , где игрок команды написал данное сообщение: они не могут продолжать по тех причинам. https://play.esea.net/match/16902961
Не удовлетворена
RUB
6.5 тыс.
Задержка выплаты - 42700 RUB 1win - 5 Мая 2022
Здравствуйте! Играл как на бк, так и в казино на 1win около 3 лет, сделал ставку на киберспорт , после я поставил эти деньги на вывод . Мне они не приходили около двух дней , после я связался с поддержкой , поддержка мне ответила и написала что вам нужно отправить для верификации счета . Я отправил , на следующий день , мне приходит ответ на почту : в течении 14 дней вы получите ответ по вашему счету (при необходимости дополнительных проверок 30 дней максимальный срок) Этот срок прошел еще 1.05.2022г . Оплату производил с одной и той же карты ,…
Безосновательная
RUB
42.7 тыс.
Другое - 68030 RUB 1win - 5 Мая 2022
Попросили верификацию документов, я их предоставила, они ответили: в течении 14 дней дадим вам ответ, в случаи доп. проверок процес займет 30 дней. Документы я подавала 31 марта, сегодня уже прошло больше 30 дней с подачи документов, поддержка меня полностью игнорирует, как буд-то забыли совсем
Не удовлетворена
RUB
68 тыс.
Задержка выплаты - 15000 RUB 1win - 2 Мая 2022
Здравствуйте! Я пополнял счет на 5000р выиграл 15000р , после я поставил эти деньги на вывод . Мне они не приходили около двух дней , после я связался с поддержкой , поддержка мне ответила и написала что вам (мне) нужно отправить для верификации счета . Я отправил , на следующий день , мне приходит ответ на почту : в течении 14 дней вы получите ответ по вашему счету (при необходимости дополнительных проверок 30 дней максимальный срок) Этот срок прошел вчера 01.05.2022г . Оплату производил с одной и той же карты , на какую и сделал вывод . Вывод висит до…
Удовлетворена
RUB
15 тыс.
Задержка выплаты - 77506 RUB Винлайн - 22 Апреля 2022
Здравствуйте! уже более 3 месяцев не могу вывести деньги со счета. Сначала была повторная верификация - ее я успешно прошла. Сказали могу выводить - поставила на выплату, но выплата очень долго обрабатывалась более недели и пока обрабатывалась тинькоф взял и закрыл все мои счета (так как давно была просрочка по кредиту). Тогда я отменила выплату и указала другие реквизиты - альфабанка. Но Винлайн сейчас просит предоставить справку с реквизитами Тинькоф. А как я предоставлю эту справку если все счета закрыты? и вообще тинькоф прекратил мое обслуживание, оставил только один "заключительный счет" для погашения долга. Поэтому я хочу вывести на альфа…
Удовлетворена
RUB
77.5 тыс.
Блокировка счета - 43000 RUB Леон - 19 Апреля 2022
Здравствуйте, повелась на их рекламу, что дают 5к фрибетов. Я их отыграла и разогнала там свой банк до 43к, но при выводе меня ждала не приятная ситуация, накинули верификацию. Но это ладно, они подчистили всю историю транзакций, благо я сделала скрины. Поинтересуйтесь у них по этому вопросу, почему они удалили все ставки. На фото до/после
Безосновательная
RUB
43 тыс.
Блокировка счета - 38374 RUB Марафон - 13 Апреля 2022
Здравствуйте, 6 числа зарегистрировала аккаунт на данной БК, пополнила баланс, сделала пополнение счета, и поставила ставку на событие Челси — Реал Мадрид, на исход 12. Еще до того как расчитали ставку, они потребовали от меня дополнительные документы, для проверки моей личности. Я им скинула все, кроме свидетельства о рождении, т.к оно у меня утерянно. Естественно вывести они мне мои деньги не хотят, а это мои последние деньги. Решила поиграть называется, судя по отзывам, в хорошей БК. Ничего хорошего в ней нет. Можно побыстрее разрешить этот вопрос, мне нечем платить за квартиру, и есть мне тоже не на что.Прошу вас, разберитесь…
Удовлетворена
RUB
38.4 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB ivanbet - 1 Апреля 2022
Произошло довольно давно, но вдруг в связи с ребрендингом БК решит исправить старые "косяки". На Pin-up была акция "понедельничный квиз", я в ней довольно регулярно участвовал. По условиям этой акции, после расчета событий "экспресса", игроку начисляется фрибет на ту же сумму. Отыгрывать его не надо, нужно просто проставить любой одинар. 5-го марта мой "экспресс" из трех событий проиграл, ставил 3000 руб. (три правильных ответа в "квизе"). Фрибет не начислили. В чате служба поддержки написала, что я нарушил какие-то правила и исключен из акции. Но никаких уведомлений об исключении из "квиза" ни на почту, ни sms я не получал. Более того,…
Не удовлетворена
RUB
3 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт