Все жалобы (62579)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 23780 RUB Леон - 21 Августа 2019
Здравствуйте. не хотят выводить средства. отправил все документы что просили, тянут время. прошу помочь. А документов отправил много, паспорт, селфи с паспортом и с листком в руках с датой и подписью, вод. удостоверение, ИНН, банковский договор.
Безосновательная
RUB
23.8 тыс.
Блокировка счета - 176000 RUB 1xbet - 21 Августа 2019
При выводе денег счет заблокировали и запросили документы в электронной форме. Все отправил, после чего получил данное сообщение на электронную почту. Что делать?
Проигнорирована
RUB
176 тыс.
Блокировка счета - 4600 RUB Marathonbet - 21 Августа 2019
Добрый день, заблокировали счет на марафоне сегодня утром-захотели проверить личность, выслал документы удотоверяющие ее, ни ответа, ни привета до сих пор, все деньги со счета списал на экспресс ставки, в итоге ни архива ставок, ни денег, счет заблокирован, не понятно выиграл или проиграл...!
Безосновательная
RUB
4.6 тыс.
Блокировка счета - 76000 RUB Fonbet - 21 Августа 2019
Не могу зайти на счет,пишет неверный логин и пароль. При попытке восстановить пароль, пишет "Клиент с такими данными не найден". Обратился в службу поддержки, там сообщили, что по их данным пароль был изменен,хотя я нечего не менял. Восстановить пароль можно только с помощью основного номера который был указан при регистрации много лет назад, естественно он уже давно не активен. К счету уже давно привязан другой номер с которого было пополнение и вывод денежных средств. Также за два дня до этого не приходили смс во время вывода д/c.
Безосновательная
RUB
76 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2500 RUB Parimatch.ru - 21 Августа 2019
Здравствуйте. Мною была сделана ставка на матч Лиги Чемпионов УЕФА Ласк-Брюгге 20.08.2019 года. Пари заключалось в ударах по воротам. Ставка была сделана с форой -2,5 на Ласк. Сразу после окончания матча счет по ударам был 13-12. А на следующий день официальный источник пересчитал удары на 15-12. Вот ссылка https://ru.uefa.com/uefachampionsleague/season=2020/matches/round=2001139/match=2027016/statistics/index.html?iv=true. БК Париматч отказалась пересчитать ставку так как они ссылаются на свой п.п. 11.3 "В случае отмены или изменения результата (протест, допинг и т.д.) для оплаты засчитывается первоначальный результат. Правы ли они?
Безосновательная
RUB
2.5 тыс.
Конфискация баланса - 11000 RUB GGbet - 21 Августа 2019
Здравствуйте. Играл на бк, все было хорошо, с 3500тр. поднялся до 13 000тр. Вижу, что у меня нет денег на балансе. ОЧЕНЬ ВАЖНО: ВСЕ ПОБЕДНЫЕ ставки +1000р. были отменены, ВСЕ(2) ПРОИГРЫШНЫЕ ставки +1000р. НЕ были отменены. В итоге получаем, что у меня на балансе сейчас 2000р. Они просто все отменили и еще украли у меня 1500р. Обращался в службу поддержки, ответ "администрация может делать все".
Безосновательная
RUB
11 тыс.
Блокировка счета - 2000 RUB Betwinner - 21 Августа 2019
Betwinner заблокировали аккаунт без основанно и не возвращают депозит
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 11000 RUB 1xbet - 21 Августа 2019
Добрый день! по результату матча Гент (жен) - ПСВ (жен) 1-й тайм дата и время начала: 16.08.2019 | 18:00 возник спор по поводу расчета ставки. после долгой переписки так и не сделали перерасчет, хотя и ссылка на оф.источник была для них представлена. + такие БК как марафон, бетсити и париматч дают результат как на официальной странице одного из клубов принимавших участие в матче. скрины во вложении https://kaagentladies.be/nl/nieuws_event/kaa-gent-ladies-psv-1-1 также дважды звонил на горячую линию, настаювают на том что мячи были забиты во втором тайме. прошу помощи в решении сложившейся ситуации.
Проигнорирована
RUB
11 тыс.
Блокировка счета - 0 RUB GGbet - 21 Августа 2019
Заблокировали счет без описания причины
Безосновательная
Неправильно рассчитанная ставка - 76000 RUB Винлайн - 21 Августа 2019
Поставил экспресс 8 событий, по расчету БК одно не совпало, стал проверять результаты, оказывается совпали все, а Винлайн привязал к несовпавшему событию результат другого матча.
Удовлетворена
RUB
76 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1440 UAH Pari Match - 21 Августа 2019
Добрый день. 20/08/2019, в 18:12 сделал ставку (№583) на матч квалификации Лиги Чемпионов ЛАСК - Брюгге. Ставка: "Удары всего. ЛАСК больше 13,5". Утром захожу в личный кабинет Париматч - ставка проиграла, счет по ударам всего: 13-12. Тут же захожу на официальный сайт УЕФА - количество ударов всего 15-12. Согласно Правилам Париматч (Правила - Правила приема ставок по видам спорта - ФУТБОЛ - Пункт 17) расчет в Париматч производится согласно сайту uefa.com. На данном сайте, в официальной информации указано, что ЛАСК нанес 15 ударов. Ссылка на данную информацию - https://www.uefa.com/uefachampionsleague/season=2020/matches/round=2001139/match=2027016/statistics/index.html?iv=true На мое обращение по поводу перерасчета ставки компания ответила, что не…
Безосновательная
UAH
1.4 тыс.
Другое - 600 RUB GGbet.ru - 21 Августа 2019
Невозможно пройти идентификацию для вывода выигрыша, требуют бесконечное число документов
Безосновательная
RUB
600
Неправильно рассчитанная ставка - 525 RUB Pari Match - 21 Августа 2019
На официальном сайте УЕФА статистика матча ЛАСК - Брюгге указывает на то,что моя ставка по общим ударам по воротам на ЛАСК с форой -2 выиграла. Букмекер ссылается на протокол матча.
Безосновательная
RUB
525
Задержка выплаты - 12050 RUB TotoGaming - 21 Августа 2019
Здравствуйте , хочу всем рассказать про это казино . Получила я бонус за регистрацию 10 бесплатных фриспинов без отыгрыша , выиграла я с них 100 р и осталась играть дальше. Подняла я там 16 т . р , в итоге прошла ферификацию полностью по документам , поставила на вывод через систему Neteller , 13.08.2019 г . В регламенте казино указано что все выплаты в течении 24 часов ! И после началась долгая котовасия . Сначала у них возникли неполадки с платежной системой, потом сказали ожидать , потом через 6 дней им понадобилось со мной созвонится по телефону , где мне…
Проигнорирована
RUB
12.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Parimatch.ru - 21 Августа 2019
20.08.2019 г. Сделал ставку на матч ЛЧ ЛАСК - Брюгге, удары все Ф1(-2.5). Матч закончился 13:12. На следующий день uefa.com пересчитал удары и вышло уже 15:12. P. S. 1х пересчитал такую ставку без проблем. Все файлы и переписку прилагаю.
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 RUB Parimatch.ru - 21 Августа 2019
20.08.2019 была проставлена ставка на матч квалификации Лиги чемпионов ЛАСК-Брюгге на статистику по ударам по воротам (все удары), конкретно на фору первой команды Ф1(-2,5). После матча результат выглядел 13:12, но позже была проведена корректировка,где поменялся результат на 15:12,что значит ставка прошла,что отражено в официальном источнике https://ru.uefa.com. На мое обращение в службу поддержки ссылаются на п.п.11.3, что расчет ставки идет по первоначальному результату.
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Задержка выплаты - 404 USD 5plusbet - 21 Августа 2019
Добрый день. ID аккаунта 97075479. C 23.07.2019 не могу вывести средства из данной букмекерской конторы, до этого выводы были успешными. Три раза по просьбе поддержки перезапрашивал кэшаут по причине якобы технических неполадок платежной системы. Писал в Skrill - они говорят готовы к приему платежа и никаких проблем нет. Переписка прилагается. -- 8 августа 2019, 18:11 Добрый день, с 23.07 висит вывод средств ID 30448935 (ID аккаунта 97075479). В чем дело? Команда 5plusbet. 8 августа 2019, 18:13 Уважаемый клиент! В данный момент имеются технические неполадки на стороне платежной системы, Ваши денежные средства были возвращены на Ваш игровой счет. Пожалуйста , создайте…
Не удовлетворена
USD
404
Другое - 1500 RUB Mostbet - 21 Августа 2019
Я 2часа назад зарегистрировался пополнил баланс на 1500 рублей и начал сделать ставку а потом бум меня забанили че делать то
Безосновательная
RUB
1.5 тыс.
Блокировка счета - 13000 UAH Betcity - 21 Августа 2019
Добрый день, огромные претензии к букмекерской конторе БЕТСИТИ, у которой, как я вижу по отзывам я не первый " обманутый счастливчик". Зарегистрировался,Ставил себе спокойно ставки, был в не большом плюсе на короткой дистанции, потом была не плохая плюсовая серия ( фото приложу) и после этого приходит сообщение : Ваш счет №11672666 заблокирован согласно подпункту 1 пункта 13 Общих положений Правил. Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее: 13.1. Клиент совершил повторную регистрацию (мультиаккаунтинг) с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией. Здравствуйте,…
Безосновательная
UAH
13 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3800 RUB Parimatch.ru - 21 Августа 2019
Добрый день. Купон в котором я сделал ставку на событи «удары по воротам Ласк - Брюгге фора 1 (-2.5)» рассчитали проигрышем. Согласно официальному источнику удары по воротам Ласк - Брюгге 15-12. Ссылка на оф источник https://www.uefa.com/uefachampionsleague/season=2020/matches/round=2001139/match=2027016/statistics/index.html?iv=true В службе поддержки паримачт ответили, что изначально в протоколе результат был 13-12, они отталкиваются от него. И пересчитывать не будут.
Безосновательная
RUB
3.8 тыс.
Конфискация баланса - 8000 RUB Parimatch.ru - 21 Августа 2019
Самая худшая контора, из всех, что есть в рунете. Винлайн просто урезает максимум и ограничивает вывод средств, а эти просто списывают выигранные деньги со счета и обвиняют в мошенничестве всех, кто рано или поздно выходит в плюс. Никому не советую связываться с этими мошенниками, будьте осторожны при выборе
Безосновательная
RUB
8 тыс.
Другое - 14000 RUB 1xbet - 21 Августа 2019
С моего аккаунта пропали деньги в сумме около 14 000 руб. Со своего счета я деньги не выводил ни разу только пополнял Привязано к моему номеру телефона. Пополнял я со своего кошелька. А вывод сделали на посторонние реквизиты. Не было ни смс ни сообщений на емаил что осуществляется вывод средств. Там множество мелких пополнений на 100 руб, 150 руб. и т.д. с чужого яндекс кошелька это не мои пополнения. И вывод моих крупных. Я пополнял сразу 10000 и 5000 р Служба безопасности говорит что это я проиграл.
Проигнорирована
RUB
14 тыс.
Служба поддержки - 1 RUB Parimatch.ru - 21 Августа 2019
В 2018 ставил в легальном "Париматче", ни о каких налогах с выигрышей не подозревал. 14 августа приходит вот такое письмо(фото приложил) из Налоговой. На следующий день прихожу в Налоговую, там мне говорят что от ООО "Бетринг"(по русски - Париматч) поступила информация, что я получал доход в виде выигрыша, не оплатил налог на выигрыш и у меня уже капает штраф за неуплату налога. Так же мне сообщили, что нужно запросить справку 2-НДФЛ(справка о доходах) у Букмекера, на основании этой справки составить декларацию о доходах, в которой указать сумму налога и оплатить налог. Отправил письмо 16.08(фото приложил) на юридический адрес Париматча, но…
Удовлетворена
RUB
1
Неправильно рассчитанная ставка - 4830 RUB Олимп - 21 Августа 2019
Не правильно расчитана ставка,ставка прошла,а дали возврат. Утверждают что я поставил после начала матча,а я ставил до и причем по линии,одно событие лайв,другое линия,которое по линии расчтиали как возврат,но я знаю что я ставил до начала матча,они даже убрали время принятие ставки. Общение с операторами нечего не дало,стоят на своем,прошу разобраться
Безосновательная
RUB
4.8 тыс.
Задержка выплаты - 14140 RUB Леон - 20 Августа 2019
Служба поддержки тянет время не отвечает и не производит выплату, предоставил все данные, они молчат, бк леон
Безосновательная
RUB
14.1 тыс.
Задержка выплаты - 8000 RUB Bingo Boom - 20 Августа 2019
Поставил на вывод 8000 рублей (до этого уже выводил, все было быстро). Эта выплата же зависла. Сначала в чате писали про 48 часов, по их истечению деньги так и не вывели. Причем на сайте нельзя даже посмотреть историю и статусы транзакций. В чате стали писать, что вывод на модерации. После этого делаю две заявки на вывод по 5000 рублей, их вывели за секунду. Так почему же запрос, который я сделал раньше всех, до сих пор на модерации?
Удовлетворена
RUB
8 тыс.
Блокировка счета - 37 RUB Marathonbet - 20 Августа 2019
После того, как я начал выигрывать, контора понизила максбет до 37 рублей. Уже 3 месяца прошу поднять макс ставку - бесполезно. Ссылаются на пункт правил по которому могут делать что угодно со ставками без объяснения причин.
Безосновательная
RUB
37
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт