Длительная верификация (92)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Длительная верификация - 13200 RUB Мелбет - 20 Марта 2023
После ряда выигрышей ограничили доступ к аккаунту, прошел видевермфикацию с 1005000 вопросами- говорят ждите решения. Ок. Дайте деньги вывести и решайте дальше сами хоть годами
Обрабатывается
RUB
13.2 тыс.
Длительная верификация - 40648 RUB Марафон - 20 Марта 2023
6 марта получил от БК Марафон письмо о предоставлении документов. Предоставил им 2 документа на выбор. Прописку подтвердил договором на банк обслуживание с банком Тинькофф. Попросили перефоткать селфи с водит правами и предоставить другой документ, подтверждающий прописку. 7 марта сходил в Сбербанк , запросил договор на банк обслуживание . Сразу же все отправил. Марафон уже 2 недели рассматривает документы, в чате ответили что получили их….первые документы смотрели в течение нескольких часов, оперативно отвечали что им еще надо от меня, а тут молчат уже 2 недели….скрины прилагаю.
Обрабатывается
RUB
40.6 тыс.
Длительная верификация - 1100000 RUB 1win - 20 Марта 2023
Здравствуйте id моего аккаунта 29144062 , я выиграла большую сумму в размере 1 200 000 , поставила на вывод 1 100 000 , потребовалась верификация , попросила помочь сына все отправить в поддержку паспорт и т.д. , пополняла счет я со своей именной карты и туда же запросила вывод средств , скинули все необходимые документы в букмекерскую контору но теперь ждать нужно будет аж чут ли ни месяц , не хотела писать какие либо жалобы , но почитала множество отзывов и начала переживать , решила написать сюда что бы администраторация компании 1win увидела и помогла быстрее разрешить это недоразумение ,…
Удовлетворена
RUB
1.1 млн.
Длительная верификация - 3000 UAH Vbet - 19 Марта 2023
Добрый день.Зарегистрировался на вбет и сделал депозит.После этого только они написали,что сначала верификация,а потом ставки.Прошел верификацию через Дию и в приложении она подтверждена.Написал им на 2 почты указанные на сайте-молчание трое суток.Кешаут сделать естественно не дают
Обрабатывается
UAH
3 тыс.
Длительная верификация - 10000 RUB Марафон - 19 Марта 2023
Не могу вывести средства уже 2 недели. Зашел на бк, депозитнул три тысячи рублей, выиграл, и меня исключили из акции для новых клиентов ни за что. Потом запросили миллион документов, что я конечно же предоставил. Точных сроков на верификацию не дают. И до сих пор не могу вывести
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Длительная верификация - 178524 RUB Фонбет - 19 Марта 2023
В декабре 2022 года у меня запросили верификацию. Я отправил все необходимые документы, которые у меня запрашивали. Затем администрация попросила меня пройти верификацию в скайпе и ответить на вопросы. Мне позвонил сотрудник я ответил на все вопросы. После мне сказали ожидайте. Вот уже 3 месяца я ожидаю и пишу им постоянно. Отвечают в лучшем случае один раз в две неделе. Причем задают вопросы ,которые уже задавали и я опять по 3-4 му разу на них отвечаю. Такое ощущение что каждый раз со мной общается новый сотрудник, который не знает что у меня ранее спрашивали другие их же люди! Букмекер явно…
Обрабатывается
RUB
178.5 тыс.
Длительная верификация - 22000 RUB Марафон - 19 Марта 2023
После выигрыша сказали пройт верификацию. До ее проверки вывод денег сделали недоступным. Выслал все необходимые документы и фотографии, 12.03.2023 пришло письмо на почту, где было сказано, что все документы приняты и идет проверка. Сегодня 19.03.2023, звонил в поддержку много раз, но всегда один ответ - нет точных сроков проверки документов, с отделом верификации связаться якобы не могут, проверка может длиться сколько угодно, хоть несколько месяцев. То есть непонятно вообще, когда я получу свои деньги и получу ли вообще. Что можно проверять 8 дней? Судя по жалобам, я не первый, кто с таким сталкивается, и бк делает такую задержку выплаты умышленно.…
Безосновательная
RUB
22 тыс.
Длительная верификация - 80000 RUB 1win - 18 Марта 2023
Зарегистрировал свой аккаунт 12.02.23г id 26222089 после попытки вывода средств запросили пройти верификацию 15.02.23, Я предоставил все необходимые документы 15.02.23 включая видео звонок в Скайпе 07.03.23 , прошло уже более месяца не могут дать ответ постоянно пишут ожидайте и всякие отмазки ощущение что связался с мошенником, после разговора в скайпе 07.03.23 обещали ответить до конца рабочей недели ответ не получил на почте [email protected]: не отвечают звоню в поддержку через приложения ответа не дают постоянно говорят ожидайте хотя сами написали 15.03.2023 года что дадут ответ в течении 48ч приложу скрин шоты переписки есть запись аудио разговора с поддержкой 1win
Безосновательная
RUB
80 тыс.
Длительная верификация - 100 USD Pinnacle - 17 Марта 2023
На протяжении месяца пытаюсь пройти верификацию адреса, после смены валюты на аккаунте, я отправил 2 выписки из разных банков,3 действущих квитанции ЖКХ, они не принимают никакие документы, у меня уже не осталось новых документов, которые я бы мог загрузить. Прошу разобраться в ситуации!!!
Обрабатывается
USD
100
Длительная верификация - 5420 RUB BetBoom - 16 Марта 2023
Попросили прислать: фото паспорта, ваше фото с паспортом и листком, на котором написано "для betboom и дата", договор с оператором, и фото карты. Прислал все, но проблема в том что Мегафон не ставит печать и роспись на копии договора, выписках, короче нигде не ставит печать и роспись, говорят могут принять справку о принадлежности номера без печати, только с подписью сотрудника, но Мегафон такой справки не дает, я час в салоне Мегафона находился и пытался получить от них печать все без толку, выдали только копию договора с ними и без печати и подписи, BETBOOM нужна печать и подпись, Мегафон такого не…
Обрабатывается
RUB
5.4 тыс.
Длительная верификация - 15137 UAH Vbet - 16 Марта 2023
Доброго утра, смотри у меня такая вот ситуация: раньше играл на другой букмекерской конторе но тут начали советовать вбет и я решил попробовать на нем по играть, в общей сложности играю уже 10 лет, так вот - зашел на вбет зарегистрировался и верефицировал аккаунт, начал играть заводить выводить суммы денег все впорядке по началу было пока сумма маленькая , потом я завел 10 тысяч грн и начал на них крутить на ставках и выигрывать, тем временем я прошел верефикацию по своим водительским правам и написано было что аккаунт верефицирован, дальше я набил 15 тысяч и захотел вывести оттуда пару тысяч…
Обрабатывается
UAH
15.1 тыс.
Длительная верификация - 165000 RUB Фонбет - 16 Марта 2023
для верификации просили: 1)фото паспорта 2)фото паспорта с перепиской 3)фото с датой когда попросили 4)фото паспорта (чтобы видно было водяные знаки) Просили несколько раз заново делать фото Все переделал и сказали ждать 7 дней 5) попросили прислать фото паспорта с перепиской и новым сообщением в течении 5ти минут Все сделал, сказали ждать еще 7 дней 6) попросили сделать новые фото не увеличивая экран(на прошлых фото я делал 4:3 тк надо чтобы было видно пуск и время, а камера у меня плохая Все сделал сказали ждать 3 дня 7)сказали сделать фото паспорта с разворотов карты с которой пополнял баланс (2 штуки)…
Обрабатывается
RUB
165 тыс.
Длительная верификация - 1 USD Pinnacle - 15 Марта 2023
Здравствуйте, номер моего аккаунта: MP1632049, я уже 3 раза прикрепляла документы с подтверждением адреса! Справку из ЖКХ, выписку о движение средств с банка ТИНЬКОФФ и АЛЬФА! Уже не знаю что им нужно отправлять, когда я им пишу на почту они говорят мы незнаем в чем проблема, у нас нет связи с отделом верификации!
Обрабатывается
USD
1
Длительная верификация - 7993 RUB Винлайн - 15 Марта 2023
Играла в этой бк длительное время, что-то проигрывала, что-то выигрывала, по неизвестной мне причине аккаунт порезали в максимальную ставку 100р и отправили на верификацию, пополнения и вывод производила исключительно через цупис кошелек, запросили подтверждения расчетного счета в банке,так как после блокировки вывод был доступен только на расчетный счет в банке, предоставила им это подтверждение из банка, приняли, а после просят из ЛК сбербанка прислать отчет по карте напрямую, дважды присылала им и все равно отказ в выводе, отказывали спустя 6-7 дней после запроса на вывод, приходила смс с ответом, что-то пошло не так при выводе, повторите через некоторое время, и…
Обрабатывается
RUB
8 тыс.
Длительная верификация - 90703 RUB BetBoom - 15 Марта 2023
я начал ставить на данной конторе в начале февраля. Сначала я проигрывал и отношение ко мне было лояльным. После нескольких удачных ставок у меня запросили процедуру верификации! Куча документов и прочей ерунды. я все предоставил и через неделю попросили пройти видео созвон! Я созвонился с ними , после чего мне сказали что в течении 5 рабочих дней все проверят! Прошло уже 2 недели ответа нет. Поддержка в чате не отвечает. На почте игнорирование,а поддержка по телефону просто внесла мой номер в черный список!
Удовлетворена
RUB
90.7 тыс.
Длительная верификация - 12000 RUB Бетсити - 15 Марта 2023
приблизительно 15 февраля 2023 года контора Бетсити предложила мне пройти верификацию, д/с для вывода сделали недоступными. Все запрашиваемые документы я предоставил (фото паспорта, селфи с паспортом). В дату, когда мне обещали закончить проверку, мне предложили подождать еще около недели, затем еще неделю и каждый раз откладывают срок проверки.Прошу разобраться.
Обрабатывается
RUB
12 тыс.
Длительная верификация - 500 UAH Favbet - 14 Марта 2023
Фавбет акаунт 100329676 компанія шахраїв які кидають на кошти, зробив депозит на акаунт, запросили верифікацію, я надав оновленні паспортні дані на пошту підтримки ще 10 днів тому, відповіді не було на пошту, постійно сам намагався дізнатись причину чому не можу користуватись ресурсом, або вивести хоч свій депозит, оператори постійно говорять зачекайте спочатку 24 години, потім 72 години,..тепер неможливо навіть і дописатись в чаті постійно залишти повідомлення,..і відповідно ніяких відповідей, також дозвонитись неможливо...також перед цим говорили оператори бачимо ви надали всі необхідні данні...тому не рекомендую служба підтримки не реагує на звернення, не дають змогу забрати власні кошти, хоч як би вних…
Обрабатывается
UAH
500
Длительная верификация - 80000 RUB Betcity - 13 Марта 2023
Прошу помощи данный букмекер заблокировал мой счет после того как я поднял крупную сумму денег,до этого делал ставки проигрывал и все было в полне нормально не ожидал такой не надежной (подставы) так как букмекер не выкидывал такого ранее. Лимиты порезали на некоторые матчи далее на следущий день произошла блокировка личного счета,не могу зайти на аккаунт. Отписал в поддержку сказали что нужно загрузить фото проверят и ответят в течение суток . По итогу загрузил фото ,ответили что проверят через неделю !! Не совсем понимаю что происходит , надеюсь меня не обманут и вернут мои кровно заработанные деньги ! Загрузил ниже фото…
Безосновательная
RUB
80 тыс.
Длительная верификация - 10000000 KZT 1win - 13 Марта 2023
Выиграл большую сумму в казино 1win, так вот теперь они закрыли аккаунт якобы для верификации, и не открывают. Сказали проверка длится до 14 дней. Я ждал и надеялся на добропорядочность, но своими действиями они так и заставляют писать не хорошие отзывы о них! Ни нормального ответа, ни обещании, ни конкретности о сроках. В общем как я понял, они не хотят отдавать честно выигранные деньги…. Люди не верьте им!!!!!
Безосновательная
KZT
10 млн.
Длительная верификация - 13200 RUB Зенит - 13 Марта 2023
Бк зенит. Все было нормально пока проигрывал. Тут началась белая полоса, выиграл и бк зенит заправишвает повторную верификацию потому что якобы карта не та, хотя вчера на нее выводили. Предоставил документы- спустя сутки вывели деньги. По глупей случайности своей пополнил баланс снова и выиграл. Выводить снова не дают суток не прошло они снова мне за одну всего лишь ставку ставят повторную верификацию причем уже не с одним документом а с тысячью, самое ржачное, что в самом приложение у бк зенит загрузить фото нельзя потому что у рих программисты не могут починить проблему загрузки фото🤣🤣😀так было месяц назад и так будет…
Безосновательная
RUB
13.2 тыс.
Длительная верификация - 23800 RUB Marathonbet - 12 Марта 2023
07.03.2023 были внесены несколько депозитов, деньги поступили только 08.03.2023 г. Задержку объяснили проблемами у провайдера, хотя изначально писали, что вопрос решится в течении 3-х часов. После проверки чеков, 07.03.2023 запросили загрузить документы, паспорт и прописку, я в ту же минуту загрузила документы. Сегодня 12.03.2023 документы до сих пор не проверены, поддержка отвечает шаблонно, не указывая никаких сроков. Букмекер умышленно задерживает проверку документов и разблокировку счетов, хотя с моей стороны не было никаких нарушений. Прошу разобраться в данной ситуации.
Удовлетворена
RUB
23.8 тыс.
Длительная верификация - 17030 RUB Марафон - 12 Марта 2023
Здравствуйте, я отправил букмекеру все документы, в том числе и нотариально заверенный паспорт, верификация длится три месяца, на вопрос сколько еще ждать, отвечают, что сроков нет, то есть мои деньги они могу еще удерживать и год и 10 лет и сто лет? Прошу помочь
Обрабатывается
RUB
17 тыс.
Длительная верификация - 450000 RUB 1win - 12 Марта 2023
Добрый день. Выиграл в конторе 1вин около 700 тыс, соответственно деньги вывести не дали, отправили на верификацию, отправил всех необходимые документы, прошло уже 3 дня. Переживаю, что отклонят верификацию и и заблокируют счет просто напросто. На данный момент сумма на аккаунте 450тыс р+-. Если как то можете помочь, прошу, помогите!
Безосновательная
RUB
450 тыс.
Длительная верификация - 150843 RUB BetBoom - 11 Марта 2023
Здравствуйте, букмекер целенапавленно задержвают верифкацию моего аккаунт аккаунта, запросили 5 штук фото, я все загрузил, кроме договора телефона, так как бумажный договор оператор не выдает, я написал об этом букмекеру, букмекер игнорирует меня на почту, сим карта была куплена 10 лет назад моей мамой когда я еще не был совершеннолетним, я сходил, поменял договор на себя, но договора никакого бумажного не дают и не дали, букмекер просто игнорирует и не желает решить данную проблему..
Обрабатывается
RUB
150.8 тыс.
Длительная верификация - 16500 RUB Винлайн - 11 Марта 2023
Проблема в общем такая: Прошла видеоверификацию на первый вывод (звонили по видеосвязи на ватсап), сказали, что можете выводить. Поставила, на вывод, но мне не вывели, а запросили фото карты, карта киви банка виртуальная, им не понравилось фото виртуальной карты, запросили справку о принадлежности карты, мне пришлось повысить статус киви (еще и заплатила за это) заказала справку, отправила им, они запросили напрямую от киви, я сделала все по инструкции, но мне отвечают, что им ничего не пришло. В чате киви не отправляют на почту винлайна, говорят что это нарушает закон. В итоге я попробовала отправить все по инструкции на почту винлайна…
Обрабатывается
RUB
16.5 тыс.
Длительная верификация - 1900 USD Pinnacle - 11 Марта 2023
пользовался данной конторой без проблем и примерно через пол года пользования ей, мне пришло сообщение на почту что необходимо провести повторную проверку адреса. я загружал все возможные документы которые указаны в списке требований, я отправлял три выписки из трех разных банков, квитанцию об оплате жилищных коммунальных услуг и уже даже отправлял выписку из единого государственного реестра недвижимости, но мне пишут на почту что "данные документы не подходят отправьте новые документы". на всех перечисленных и отправленных мной документах ЧЕТКО видно мой адрес проживания, но мне говорят об обратном. это все началось с 25 февраля и по сей день продолжается. прошу помогите…
Удовлетворена
USD
1.9 тыс.
Длительная верификация - 90600 RUB Pari - 11 Марта 2023
Была смена номера в 1цупис, после чего совершал ставки в бк «пари». При 6 или 7 выигранных ставок подряд букмекерская контра запросила повторную верификацию аккаунта. Отправил все требующиеся для этого документы в поддержу. Сначала специалисты службы поддержки обещали все решить одним днем. Как итог все свелось к 7 рабочим дням. Нельзя ли никак повлиять на этот затяжной процесс?
Безосновательная
RUB
90.6 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт