Помогите пожалуйста, я не знаю, что мне делать…
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
21.03.2022 я совершил первую свою крупную ставку(33 000) на коэффицент 1.5. Ставил на киберспорт. Далее мне не давали вывести деньги сказали обратиться в службу безопасности,там я узнал,что я на верификации. Отправил список документов которые потребовали, сказали в течении 14 дней ответ поступит,проходит 15 дней, а они молча. Далее обратился в службу поддержки через ВК чтобы повлияли, ответили только еще через 2 дня, и потребовали фото в руке с паспортом, я сразу же отправил, на данный момент с последней отправки письма прошло более 3 недель, ответа нет.
ID 8458172
Лучший ответ
Похожие вопросы
1 вин, вы заблокировали мой аккаунт с моими личными деньгами, я не создавал других аккаунтов, много воровства в сети, может мои данные слились в сеть…
Не получается вывести 2000₽. Почти сразу заявка отменяется, и деньги возвращаются на баланс. id 68001663
Поставил на вывод и мне постоянно отменяют вывод, сначало ожидание и потом возвращают на баланс. Id: 9485306
Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
Мы Рекомендуем
- 5/5
-
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 4
- Коэффициенты 4
- Удобство платежей 4
- Служба поддержки 3
- Бонусы и акции 2
- Технологичность 4
- 4/5
-
- Линия в прематче 3
- Коэффициенты 3
- Удобство платежей 1
- Служба поддержки 2
- Технологичность 5
- 5/5
-
- Надежность 3
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 4
- Коэффициенты 3
- Удобство платежей 4
- Служба поддержки 4
- Бонусы и акции 4
- Технологичность 3
- 4/5
-
- Надежность 4
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 4
- Коэффициенты 5
- Удобство платежей 8
- Служба поддержки 4
- Бонусы и акции 5
- Технологичность 4
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо за Ваш вопрос.
Пожалуйста, пройдите верификацию для подтверждения личности, обратившись на почтовый адрес нашей компании — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.
Мне не отвечают у Вас на почте!!!!
Здравствуйте!
Если у Вас есть финансовые претензии к букмекеру, то Вы можете оставить жалобу на нашем Портале.
Ссылка здесь https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Оставлял, прошло более 3 недель с момента жалобы у вас на сайте,ничего не поменялось,мне так же просто не отвечают
Евгений, вижу только одну жалобу в вашем профиле и она оформлена сегодня.