Нет права выводить деньги
Делаю ставки в этой конторе порядка 10 лет, никогда проблем не было, верификацию проходил. Вчера заказал выплату, появилась надпись К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации. Сказали нужно верифицировать аккаунт, загрузил на сайт документы, через 20 минут пришло на почту, что аккаунт прошел проверку все ок. Пытаюсь выводить, опять пишет не выполнили бонус, оказывается за верификацию накинули 100 грн., нужно их проставить. Выполнил условие событие прошло. Захожу снова на вывод снова табличка К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации. Уже и в поддержку документы отправил на почту, мы передали в определенный отдел. Только что проверять, коль на сайте утром загрузил документы и все подтвердилось. Прошу ускорить процесс, а то портиться мнение о конторе.
Номер аккаунта 1936239
К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной id 935697176
Сегодня получил письмо — Спасибо за обращение в Parimatch!
Ваш игровой счет успешно прошел процедуру верификации!
Ура!
Я вас отлично понимаю. Но, хотелось, чтобы со старыми игроками как-то по быстрее решали этот вопрос. Как пройду, сразу напишу.
Та я по сути отправил такие же документы, только почтой дополнительно. После прочитанных отзывов уже боишься, не знаешь чего ожидать , что верификация может и до месяца доходить.Просто всегда рекомендовал вашу букмекерскую контору как самую надежную, т.к. играю очень много лет, а теперь уже задумался.
У меня уже 3 месяца длится верификация, эта шаражкина контора не выплачивает..
Здравствуйте, Сергей!
Прекрасно понимаем, что ожидание — не самая приятная вещь. Однако данная процедура не ограничена по сроках правилами бк, ибо производиться в ручном режиме и могут понадобиться дополнительные документы.
Честным игрокам нет причин переживать, просто нужно немного подождать и предоставлять качественные фото всех запрошенных документов.
Здравствуйте, Сергей!
Верификация — довольно стандартная процедура для любой БК. Бонус предоставляется за первичную верификацию счета, а у вас была запрошена пакетная, для которой необходимы немного другие документы.
Если не нарушали правила компании — то и переживать не стоит. Рекомендуем дождаться ответа на почту.