Не выводят денежные средства
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
18.03.23 в данную контору была зачислена сумма 29 700₽ и сделана ставка на футбольный матч Факел Воронеж — ФК Сочи, который проходил 18.03.23 в 16:30. После победы данной ставки на баланс аккаунта была зачислена сумма 73 953₽. При попытке вывода вышеуказанной суммы, букмекерская контора потребовала актуализации моих данных. Всю необходимую информацию я предоставила, после чего увидела уведомление о том, что актуализацию я не прошла и для выплаты моих денег мне необходимо явиться в клуб Лиги Ставок и предоставить документ, удостоверяющий личность. Возможности это сделать у меня нет, так как в моем городе нет данного клуба, а ехать до ближайшего города, где клуб конторы есть только в одну сторону 80 км. При обращении в службу поддержки, мне было сказано примерно следующее: либо вы едете в ближайший офис нашей конторы, либо отправляйте обращение на юридический адрес компании заказным письмом с уведомлением о вручении, приложив нотариально заверенную копию паспорта и сделав опись вложения письма. Заниматься всем этим у меня возможности нет. Задав вопрос в службу поддержи о каком-либо другом способе подтверждения данных, я получила ответ, что других способов не предусмотрено.
Ограничения на аккаунте по указанным данным отсутствуют.
