Невыплата положенного бонуса 25000р за участие в акции " ставка без риска"
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Букмекер поступает нечестно по отношению к своим клиентам, баннер гласит: «возврат 100% суммы за участие в акции ставка без риска до 25000р», но букмекер не хотел выплачивать положенные 75000р за 3 ставки проигранные по этой акции #1272739869, # 1271295179 ,#1271096611, придумывая якобы какие-то технич.проблемы и т.п,просто не хотят выплачивать. То есть идет просто тянучка времени..Еще не факт,что клиент отыграет этот бонус. Такое не впервые с этим бк, жалобы подавал ранее.Букмекер порой просто не хочет платить.. Есть вся переписка в чате и в телеграме, , там более подробно,так как в одном файле через форму жалобы непонятно будет.Сегодня сообщили персональный менеджер что компенсировали ввиде мостбет коинов эквивалент 50000р, но оставшиеся 25000р ,проигранные по акции «ставка без риска» отказались выплачивать, переписка вся есть по ссылке, сказал им что букмекер ведет себя нечестно по отношению к клиентам, на что согласился и сам сотрудник поддержки,сказав,что никак повлиять на решение бк не может. Предоставил правила акции ( ссылку можно увидеть в переписке телеграма) ,где есть хитрый пункт ,позволяющий не платить клиентам вообще ничего и никому,типа хозяин барин. Это все называется мошшеничество , завладение средствами обманным путем,статья УК 159 РФ, т.е обещают клиентам бонус,а потом отказываются на свое усмотрение платить, кому захотим выплатим,а кому захотим — нет. Требую зачислить ввиде коинов положенный мне бонус 25000р. Я со своей строны как клиент условия акции выполнил, а букмекер нет, нарушая собственные условия.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
