Заблокировали фрибеты и урезали лимиты после единственной ставки
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Сайтом ранее не пользовался, пользовался другими буками в течение несколько лет, но тут захотелось отбить свой минус, получив какие-нибудь фрибеты у новой БК. Букмекер завлек акцией «Фрибет 2 000 ₽ за регистрацию и бонус до 15 000 ₽ за депозит». Зарегистрировался, уровень идентификация — основной, аккаунт привязан к ЦУПИСу. Даже по телефону успел поболтать с Фонбет (звонили, чтобы рассказать про бонусы). На след. день после регистрации сделал пополнение на 15 тысяч (сумма для макс. бонуса) с банковской карты, которая привязана к ЦУПИСу несколько лет. Сделал одну единственную ставку на киберспорт. Обычная ставка на исход, прям в самом начале матче. Ставка выиграла. Начислили 7 фрибетов по 500 рублей. Два из них успел в тот же день потратить на следующие матчи. Спустя два дня захожу, чтобы продолжить тратить фрибеты, а ставить я их не могу. Возникает ошибка — «Запрещено использование бонусных ставок». Параллельно, так как не успел вывести свои заработанные деньги, заметил, что максимальная сумма ставки урезана вплоть до 200-500 рублей. То есть даже если бы фрибеты не были заблокированы, на большинство матчей (интересный кэфы выше 1.5) поставить их нельзя… Сразу же от греха вывел свои деньги. Написал в техподдержку с вопросом, почему заблокированы фрибеты. Думал, что запросят какие-нибудь фотографии, чтобы подтвердить личность (не в первой). Однако администрация, ничего не объяснив, пишет, что есть п 3.5, по которому они могут ограничивать когда удобно и кого угодно. И это букмекер, который официально работает на территории РФ? Неприемлемый сервис.
Бонус аннулирован за нарушение правил букмекера(мультиаккаунтинг)
