Неправильный расчет ставки
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Сделал ставку, там команда не смогла продолжить игру. по правилам ставка на исход проиграла, но фору должны вернуть. в техподдерже мне кидают свод правил, подтверждающие мои слова и все равно не возвращают ставку. Разберитесь, пожалуйста. Расчетный у них либо глупый либо не хочет работать. В поддержке сказали запрос сделали и мне ответят на почте. в итоге там молчат(якобы ответили вам все). Сделали запрос по новой, но я уже не выдержал и оставил жалобу. Согласно пункту правил 10.15.3. Если одна из команд во время игры по любой причине отказывается продолжать игру (или дисквалифицирована), то все ставки рассчитываются возвратом за исключением ставок на победителя матча (П1 и П2) и ставок, которые однозначно определены к моменту приостановки матча. Ставки на команду, которая отказалась продолжать игру или была дисквалифицирована, рассчитываются проигрышем (П1 или П2). Если отказ (дисквалификация) произошел до начала матча (выход крипов/миньонов из бараков на линии), или засчитано техническое поражение в первом раунде, расчет ставок на все исходы производится с коэффициентом выигрыша «1.00». Если команда изменила свое название, то все ставки на матч с ее участием сохраняются.
По ставке произведен возврат. Средства зачислены на счет.
