Посчитали ставку по неверному результату.
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
16 мной была совершена ставка-эксперсс (643493417 номер ставки).Одно событие зашло, и по факту второе тоже, но букмекер мне указал другой результат и засчитал ставку как проигравшую.Хочу обратить внимание что на день раньше была аналогичная ситуация и после общения с букмекером он исправил результат.Конкретно в данный момент он засчитал в игре 16 октября 2021 года матч премьер лиги России между Сочи-Ростов удары в створ по факту 5-3, у меня стояла фора на Ростов +2.5, а букмекер мне засчитал как 5-2 и как бы проигрышная ставка. Сумма ставки была 5500, общий кэф 2.17.
При общение со службой поддержки ничего выясните не получилось. Дали ссылку на сторонний сайт мол смотри у них там 5-2.В правилах у них в пункте 13 данного сайта нет на который они ссылаются. Прошу помочь разобраться с данной ситуацией.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).