Воровство и незаконное пользование моими средствами
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Прошу вернуть незаконно списанные средства в качестве бонуса в стороннего провайдера. У них есть казино и спорт ставки. После того как я получил небольшую прибыли от ставок на спорт. Я перешел во вкладку казино там мне был начислен бонус 700₽, который нужно было отыграть ставками в слоте на сумму 35000₽. Максимальная выплата по бонусу 7000₽. Я с этих 700 наливаю порядка 17000₽, после чего продолжая играть на бонусные деньги в определенный момент у меня каким-то образом списывается сумма в районе этих 17000₽ и пишет недостаточно денег для ставки и баланс порядка 10₽. Я выхожу с казино возвращаюсь во вкладку спорт и вижу что там денег тоже нет. Потом приходит извещение бонус отыгран. На балансе появляется 7000₽. Я их проигрываю в казино. В результате общения с поддержкой выясняется что провайдер может как угодно и куда угодно переводить средства с любой вкладки, а сама бк не имеет отношения к этому никакого. Иными словами посторонние люди могут пользоваться деньгами клиентов БК и списывать их как им угодно. Провайдер тупо добавил к тем 17000₽ баланса казино мои 23000 заработанные на ставках в спорте и списал это все как отыграыш бонуса казино и вернул максимально возможный выигрыш на бонусах 7000₽. БК наплевали на меня и делают вид что не понимают что случилось, не пытаясь разобраться. Я в огромном шоке!!! Прикладываю историю всех моих вчерашних ставок в спорте
Игрок самостоятельно проиграл денежные средства
