Отобрали бонусы, запретили ставить
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Увидела данную БК в рекламе, привлекла их акция с бонусом 15000 рублей новым клиентам. Зарегистрировалась, ознакомилась с условиями, поняла, что нужно делать. Начала играть и получать фрибеты по 500 рублей. Накопила таким образом 4000 рублей фрибетами. После чего у меня их отобрали, полностью убрали возможность участвовать в акции (раньше видела на главном экране мой прогресс, что нужно поставить столько-то для получения нового фрибета, сейчас такого нет). После обращение в поддержку поняла лишь, что у них есть пункт правил 3.5, и они имеют право отказать в доступе к предоставляемым сервисам. Но, к тому же, почему-то теперь не могу ставить на любое события больше 500 рублей. Проверяла несколько матчей, где-то 200 рублей дают поставить, где-то 400 и т.д. На вопрос, как такое возможно, что сначала они дают учавствовать в акции, а потом отказывают, и почему тогда запрещают ставить больше 500 рублей, ответили «Извините, ответ вам предоставлен». Хотя на последнее ответ явно предоставлен не был. Я понимаю, что они могут отказать в акции. Но я все условия соблюдала, заработала фрибеты, а у меня их просто отобрали. И вообще не дают возможность нормально ставить теперь..
Букмекерская контора Bettery не отвечает Рейтингу Букмекеров по жалобам игроков.
