Блокировка счета
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте. Мой номер игрового счета 64716344 в БК Leon. Счет был заблокирован 04.05.2022 года, после видеоверификации, которая состоялась 02.05.2022 года. Прислали электронное письмо с информированием о блокировке. В котором написали «Благодарим Вас за своевременное обращение в отдел безопасности БК Леон. По итогам звонка процедура видеоверификации не пройдена. Ваш игровой счет заблокирован окончательно. Эта ситуация описана в пунктах 3.4, 5.23.4 и 11.1 Правил БК Леон, с которыми Вы согласились при регистрации счета. Оставшиеся средства возврату не подлежат. Вам также запрещено открывать новые аккаунты в БК Леон. Любой открытый счет будет заблокирован с удержанием средств.
Возможно ли вернуть средства?
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
